Het artikel is toegevoegd aan je winkelmandje.
Het artikel is niet toegevoegd aan je winkelmandje.

Veelgestelde vragen

Inloggen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Klik op de knop ‘Wachtwoord vergeten?’ Onderaan het inlogvenster voor bestaande gebruiker. Vul je e-mailadres in en klik op ‘Wachtwoord resetten’. Vervolgens ontvang je een e-mail met de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Bestellen

Welke betalingsmogelijkheden biedt T-Nuts?
Je kan je aankopen bij T-Nuts veilig online betalen met betaalmiddelen zoals …..
Hoe stel ik zelf een online notenmix samen?
Ga naar de pagina 'Stel je notenzakje samen' en volg de verschillende stappen:
  • Kies een type verpakking. Je kan kiezen uit een notenzakje van 200 gr, 500 gr en 1 kg.
  • Vul je notenzakje naar wens. Dit doe je daar te klikken op een artikel en schepjes van 25 gr aan het zakje toe te voegen. Meng gerust verschillende noten, zaden en gedroogde vruchten door elkaar.
  • Notenzakje gevuld? Voeg dit toe aan het winkelmandje en reken af.

Leveren en verzenden

Wat is de levertermijn van mijn bestelling bij T-Nuts?
Voor een bestelling dien je een levertermijn van 3 werkdagen te rekenen, indien je voor 12u00 hebt besteld. Het kan echter uitzonderlijk voorkomen dat er enkele extra dagen over de bezorging van een bestelling wordt gedaan.

Heb je de bestelling na drie extra werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan telefonisch of per mail contact met ons op en vermeld daarin je bestelnummer.
Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelde artikelen?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de omvang van je bestelling. T-Nuts levert in België (en Nederland?) en is partner van Bpost voor haar verzendingen. Alle verzendingen worden voorzien van een trackingcode zodat we steeds weten waar jouw pakje zich bevindt.

Onze producten zijn steeds goed verpakt zodat de goederen tijdens de reis van meerdere dagen goed bewaard en beschermd blijven.

Standaardverzendkosten voor België:

- Bestelling vanaf € 30: gratis levering
- Bestelling van minder dan € 30: € …

Standaardverzendkosten voor Nederland:

- Bestelling vanaf € 30: gratis levering
- Bestelling van minder dan € 30: € …
Ik heb een artikel besteld, maar nog niets ontvangen. Wat moet ik doen?
Na de levertermijn van 3 werkdagen kan je het best nog enkele werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen kunnen er enkele extra dagen over de bezorging van een bestelling gedaan worden.

Heb je de bestelling na drie extra werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan telefonisch of per mail contact met ons op en vermeldt daarin je bestelnummer.
Ik heb de bestelde artikelen in beschadigde staat ontvangen. Wat moet ik doen?
Allereerst onze excuses. Ondanks de kwaliteit van onze artikelen en hun verpakking kan het voorkomen dat je een artikel ontvangt dat niet meer in perfecte staat is.

We voorzien je graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Stuur ons een e-mail via info@t-nuts.be met informatie over het probleem of bel ons op het nummer ….
Kan ik artikelen terugzenden?
Artikelen waarvan de verpakking nog intact en ongeopend is kan je binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren. Uit hygiënische en veiligheidsoverwegingen kunnen wij géén geopende retourgoederen accepteren.

Contacteer ons in geval van terugzenden schriftelijk binnen de vermelde termijn, aangezien we ervan uit gaan dat je tevreden bent met je aankoop als we binnen de termijn van 14 kalenderdagen niets van je horen. Stuur vervolgens het artikel in de originele en ongeopende verpakking, binnen 14 dagen na ontvangst terug, vergezeld van de originele factuur.

Het artikel dien je op eigen kosten terug te zenden. Ongefrankeerde retourzendingen worden door ons niet geaccepteerd, kosten hiervoor komen dan ook voor rekening van de verzender.

Wij verzoeken je vriendelijk om de reden van retour op de achterzijde van de factuur te vermelden samen met het artikel te sturen naar dit adres: T-Nuts Ezelstraat 96 8000 Brugge

Voor meer info raadpleeg Herroepingsrecht.
Krijg ik het betaalde bedrag automatisch teruggestort als ik een ongeopend artikel retourneer?

Als je de bestelling al hebt betaald, dan wordt het betaalde bedrag teruggestort. Indien je nog niet hebt betaald, dan komt de betalingsverplichting te vervallen.

Hoe lang het duurt voordat het betaalde bedrag teruggestort wordt, is afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gekozen.

Info over noten

Waar komen de noten, zaden en pitten aangeboden door T-Nuts vandaan?
De T-Nuts producten kennen een wereldwijde herkomst met een voorkeur voor noten, zaden en pitten die voorzien zijn van internationale kwaliteitscertificaten.

Ze worden door ons streng geselecteerd op basis van smaak en kwaliteit, en aangeboden aan een eerlijke prijs.
Hoe bewaar ik het best noten?
Mogelijke vraag?
Hoeveel noten mag ik dagelijks eten in een gezond voedingspatroon?
Mogelijke vraag?
Welke noten zijn het gezondst?
Mogelijke vraag?
Wat zijn superfoods en hoe eet ik ze het best?
Mogelijke vraag?